開業直後からロケットスタート！流行りすぎるクリニックとは？

誰しもが憧れる「ロケットスタート」。開業直後からとてつもなく流行るクリニックってありますよね。

ロケットスタートできるクリニックとできないクリニックは何が違うの？

ロケットスタートと言えば、耳鼻科、整形外科、皮膚科、眼科！

おわかりの通り、いわゆるマイナー科なんですが、症状がしっかりわかる系、かつパーツ系なんです。

内科でロケットスタートは無理なんです。

なので、開業直後の内科で患者さんが少なくてもそれは普通だし、問題ないんです。

なぜ内科は開業直後は患者が少ない？

内科に通院する理由、それは

がほとんどです。腹痛で月１通院はないんですよね。

なのでイメージ的に月１で薬もらいに来てるだけなんです。

生活に組み込まれたそのルーチンが他院に切り替わる事は、理由がない限りは難しいんです。

月１通院患者の獲得に向けて

これはポイントは、

の２つにかかっていると言っても過言ではありません。

他の持病ってなに？

例えば、喘息、胃の痛み、年１回の胃カメラ、などです。

胃カメラが上手な先生は、その年１の胃カメラを受けるために月１回通院して高血圧などの薬をもらっているのです。

その他の症状って何？

不眠、頻尿、痛みしびれ、ふらつき、ふるえ、耳鳴り、などいわゆる加齢の症状です。

えっ、それ治るの？と思われるかもしれませんが、まったく良くならないわけではないし、伝え方でだいぶ違います。

とにかく治らないものを「年だから治らないですよ」と言われるのと、「一応、こういう薬があるけど、少しだけ飲んでみますか？」と言われるのでは印象が全然違います。

最大のポイントは予習と提案力

とにかく患者さんの困りごとを把握しておき、次回来るときまでにセンスある治療の選択肢を用意しておきましょう。

センスある治療の選択肢はすぐには提案できません。

下調べが必要なので、予約患者の予習が必須になります。

ここでどれだけ時間をかけるかでクリニック患者数の初めの伸びしろが変わります。

立ち上げ当初の初動は、クリニックのイメージが定着しやすいので特に大切な時期です。

「かかりつけ」が変わる瞬間

これは新規開業するとドキっとする瞬間です。

患者さんから「これまでは○○先生にかかってましたけど、これからは私のかかりつけになってください」と面と向かって言われます。

患者さんも「こちらの方が近いので」とか、しれっと言ってきますが、かなり覚悟して言ってきてます。

笑顔で「はーい、いいですよお！」とサクッと言ってあげてください。