マーケティングを効率よく行うために

 

結論: 傾聴は、コスパの良いマーケティング

  • マーケティングは、市場調査と営業
  • 傾聴で市場調査をする
  • 提案で営業をする

 

「患者さんの話を良く聞く」と、

 

  • 患者さんのニーズを聞き出せる(市場調査)

 

というように、

市場調査が直接できるからです。

 

医者には、悩みをすべて打ち明けてくれます。

 

それは、

どの症状が、自分の悩みに関わるのか、わかりづらいため、

全部の悩みを話してくれるからです。

 

また、

「悩みを聞いたら、すぐ提案」

までが1セットです。

 

これが診察の強みです。

 

本当に病気で処方する薬もありますが、

 

めまいや、腰部脊柱管狭窄症の薬のように、

  • これは効いてるのかなあ

って薬も数多くあります。

 

その場合、

処方は、

ヘルスケア

と思って処方されます。

 

飲む側も

「病気を治したい」

というより、

「健康になりたい」

 

って気持ちで飲んでいる事が多いです。

 

患者さんの話を良く聞くと、集患できる

 

「患者さんの話を良く聞くと、なぜ集患できるか?」

を分解して深掘りしてみました。

 

自然体でできるような

  • 人たらしマーケター

 

になると、自然に人が集まってきます。

 

まとめ

  • 診察室は、市場調査と営業が同時にできる場所と認識しよう

 

 

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